Vì sao sim Viettel mới mua không gọi được?

Có không ít thuê bao gặp phải tình trạng sim Viettel mới mua không gọi được làm ảnh hưởng đến việc liên lạc hàng ngày. Thực tế đây là sự cố khá nhiều khách hàng gặp phải tuy nhiên nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ phía người dùng, do vậy tìm hiểu được nguyên nhân sẽ nhanh chóng khắc phục hiệu quả. Cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu cách khắc phục qua bài viết sau đây nhé.

sim Viettel mới mua không gọi được

Vì sao sim Viettel mới mua không gọi được?

Vì sao sim Viettel mới mua không gọi được?

Có nhiều nguyên nhân khiến sim Viettel mặc dù mới mua nhưng không thể liên lạc được, cụ thể:

  • Sim Viettel mới mua chưa kích hoạt
  • Sim chưa nạp tiền vào tài khoản
  • Sim bị khóa do kích hoạt sai cách.

» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G Viettel dành cho sim mới

Khắc phục lỗi sim Viettel mới mua không gọi được

Trường hợp lỗi Cách khắc phục 
Sim Viettel mới mua chưa kích hoạt  Thông thường khi mua sim Viettel mới về người dùng cần phải kích hoạt sim để sử dụng, nếu chưa kích hoạt sim sẽ không có chức năng nghe gọi như sim thông thường.

Nếu khi mua về bạn chưa từng kích hoạt sim theo hướng dẫn hãy nhanh chóng kích hoạt và liên lạc nhé.

» Xem thêm: Cách kích hoạt Sim Viettel nhanh chóng

Sim bị khóa do kích hoạt sai cách. 
  • Nếu bạn đã kích hoạt sim nhưng không thành công thì rất có thể bạn đã làm sai cách.
  • Thông thường sau khi tiến hành đăng ký sim chính chủ Viettel, người dùng sẽ có 72h để gọi đến tổng đài 900 và kích hoạt.
  • Nếu bạn để quá thời gian thì phải đăng ký chính chủ sim lại tại cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
Do chưa nạp tiền
  • Trường hợp đã kích hoạt thành công sim mới mua nhưng vẫn chưa liên lạc được, nguyên nhân có thể xuất phát từ số dư tài khoản của bạn không đủ.
  • Hãy bấm *101#OK để tra cứu số dư còn lại, nếu không đủ hãy thực hiện nạp tiền và tiếp tục liên lạc nhé.

» Xem thêm: Cách nạp tiền Viettel online nhanh chóng

» Xem ngay: Cách đăng ký gói MI2K Viettel nhận data dùng thả ga chỉ với 2k/ ngày

Hy vọng qua thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao sim Viettel mới mua bị lỗi không gọi được? để an tâm sử dụng.

Viết một bình luận