Tại sao sim Vietnamobile không có dịch vụ?

Có không ít thuê bao than phiền về tình trạng sim bị mất sóng dẫn đến tình trạng gián đoạn liên lạc làm ảnh hưởng đến công việc, học tập. Vậy tại sao sim Vietnamobile không có dịch vụ? Làm thế nào để khắc phục sự cố trên? Cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu nội dung chi tiết qua bài viết sau đây nhé.

Tại sao sim Vietnamobile không có dịch vụ

Tại sao sim Vietnamobile không có dịch vụ?

Tại sao sim Vietnamobile không có dịch vụ?

Khi sử dụng dịch vụ di động của Vietnamobile, chắc hẳn không ít thuê bao đã gặp phải tình trạng sim bị lỗi không có dịch vụ. Có nhiều nguyên nhân khiến sim Vietnamobile bị mất sóng, cụ thể:

  • Đang hoạt động ở nơi sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng của nhà mạng Vietnamobile.
  • Sim bị khóa sau khi hết thời hạn giữ số.
  • Do sim bị lỗi, hỏng
  • Do hệ thống nhà mạng Vietnamobile đang nâng cấp dẫn đến việc không có cột sóng.

» Xem thêm: Xử lý lỗi sim Vietnamobile không được đăng ký mạng

Khắc phục lỗi sim Vietnamobile không có sóng 

Nếu sim của bạn đang gặp phải sự cố không có dịch vụ nhưng bạn vẫn chưa nắm được cách khắc phục thì đừng lo lắng, cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu cách xử lý lỗi chi tiết qua bảng sau nhé.

» Xem thêm: Vì sao sim Vietnamobile không gọi được?

Nguyên nhân Cách khắc phục 
Hoạt động ở nơi sóng yếu
  • Hiện tại Vietnamobile đã phủ sóng 4G trên khắc các tỉnh, thành cả nước. Tuy nhiên ở những nơi có địa hình cao như đồi núi, biển bạn sẽ không thể bắt được cột sóng của nhà mạng.
  • Hãy di chuyển đến vùng phủ sóng Vietnamobile ổn định, thường là các khu vực đông dân như ở thị trấn hoặc thành phố.
Sim bị hết hạn sử dụng 
  • Sim Vietnamobile thường có thời hạn sử dụng, nếu thuê bao của bạn quá lâu không sử dụng, không phát sinh cước hệ thống sẽ tiến hành khóa 1 chiều, 2 chiều và thu hồi về kho số.
  • Đối với sim đã bị thu hồi về kho số thì cần liên hệ ra điểm giao dịch Vietnamobile gấp để được hỗ trợ làm lại sim. Nếu để quá lâu thì sim sẽ bị đấu nối và bán cho người khác, lúc này không có cách nào lấy lại.
Sim bị lỗi, hỏng
  • Bạn hãy thử lắp sim vào thiết bị khác để kiểm tra, nếu sim vẫn không có sóng và không liên lạc được hãy mang đến cửa hàng giao dịch Vietnamobile để nhân viên hỗ trợ làm lại sim nhé.
Do lỗi từ hệ thống nhà mạng
  • Vietnamobile cũng thường xuyên nâng cấp để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
  • Nếu do hệ thống nhà mạng Vietnamobile đang nâng cấp thì lúc này bạn phải chịu khó đợi trong vòng 15 đến 30 phút sau đó khởi động lại điện thoại.

» Đừng quên: Cách đăng ký 4G Vietnamobile truy cập mạng nhanh gấp 20 lần

Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã biết cách khắc phục lỗi sim Vietnamobile không có dịch vụ để an tâm sử dụng.

Viết một bình luận